痛い出費…

前の車が見えないほど土砂降りの雨の中、運転し出勤…
朝からちょっと緊張&疲れました…

お出かけされる方はご注意ください。

さて、今週は思いもよらなかった出費がありました。

家を建てて5年、毎日快適とは言えないまでも、不便なく生活してきました。
…が、朝起きるとエコキュートのリモコンにエラー表示が(＠_＠;)

リセットしてもすぐに同じエラーが出てしまい、メンテナンスにTELし症状を説明。

　『部品の手持ちがないので、今からすぐに発注します。
　　明日しかうかがえませんが、今タンクに残っているあるお湯は使えますので、
　　明日まではそれで何とか願いします。
　　暑い時期にご不便をおかけし、申し訳ございません。』

とのことで、『お願いしますって言われても…』と思いながらも
その日1日は極力お湯を使わず何とか持ちこたえました。


翌日は、朝1番に連絡をいただき、すぐに修理の方が到着。
状況、金額などの説明を受け、無事に修理も終わりました。




最初のお電話から、修理の方まで、とても丁寧に対応していただいたので、
満足度は１００㌫でした。


痛い出費ではありましたが、お客様への対応の勉強にもなった納得できる出費でした。